对于业务提供和网络运营者来说，出来这三个主要推动力之外，在一个大型IPPBX网络中开发和部署新业务时还有一些专门的要求，那就是关注平台技术的研究和开发。所谓IPPBX平台，就是一个能够支持多个明确定义的硬件和软件接口的架构，应用开发者可以在该架构的支持下进行设计和构造许多相关的应用设施，而无法预见的障碍以及其他广泛的要求则应该有IPPBX平台技术来面对解决。

如果一个IPPBX平台技术能够提供充分的前瞻性并鼓励研发者能从可再利用角度出发去思维的话，那么该IPPBX平台技术便会再性能、争取时间和产品代价等方面具有极大的潜力。当前，很多IPPBX公司都一采用平台技术一较低的代价供给IPPBX市场所需的灵活多变性。在过去的十年中，关于IPPBX平台技术开发的早期重点主要是致力于提高质量和压缩产品初期开发的代价机周期等方面。时间证明，只有IPPBX技术能够从现存的、已被验证的模块中快速构成新的、适合当前需要的、适应客户化要求的高质量产品。因此，很多IPPBX公司发现他们必须以基于平台和当今快速多变的世界。

对于IPPBX技术平台的最节本要求是它应该满足下列需要：

1，基于IPPBX开放的架构和标准的硬件、软件接口。

2，模块组件，允许灵活地、客户化地重构。

3，是可编程的，语序IPPBX应用编程者客户化他们的呼叫处理。

4，现存的传统系统和业务能与新型IPPBX业务进行交互。

5，能在多种类型的传输媒体上对IPPBX分机用户的接入需求进行供给

6，能偶按照用户驻地专用设备类型进行对应等级的业务供给（例如，若一个消息被指定给一个终端用户，则该IPPBX系统应该对一个电话用户能够提供文字到语言转换、发送电子邮件到PC、或者发送一条短消息到移动电话）。

7，应能在IPPBX业务提供者的OAM后办公系统中对业务的维护、供给、策略、记账和测量等进行集成。

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